Villkor för privatpersoner - hyra av utrustning och köp av produkter

Dessa villkor gäller hyra av utrustning och köp av produkter hos Myselfie AB.
Vi ber dig om att läsa dessa villkor igenom innan du accepterar ett avtal om hyra av utrustning eller köp av produkter hos Myselfie AB. 

”Utrustning” och ”Produkter” är definierade i paragraf 3 härunder.

 

1.   Myselfie AB

Ett avtal som ingås på hemsidan under <myselfie.se> är ett avtal med Myselfie AB, org. nr. 559398-5111 (härefter benämnt som ”Myselfie”, “Vi”, “Oss”).

Myselfie kan kontaktas på telefonnummer: +46(0)10 138 92 64 eller via e-mail på info@myselfie.se

 

2.   Avtal 

Ett avtal om hyra av utrustning eller köp av produkter hos Myselfie ingås när du genomför en bokning via vår webbplats www.myselfie.se och accepterar dessa villkor.

När du har genomfört din bokning skickar Myselfie en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen innehåller information om din bokning.

Avtalet mellan dig och Myselfie anses ingånget när din bokning har genomförts och en orderbekräftelse har skickats till dig.

Eftersom bokningen görs via internet är avtalet ett distansavtal. Enligt distansavtalslagen har du därför rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks, vilket motsvarar den dag då bokningen genomfördes och orderbekräftelsen skickades till dig.

Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela Myselfie innan ångerfristen löpt ut. Detta kan göras genom att kontakta oss via e-post på info@myselfie.se eller genom att använda det standardiserade ångerformulär som finns bifogat till dessa villkor.

Efter att ångerfristen på 14 dagar har löpt ut gäller de avbeställningsregler som anges i punkt 7 i dessa villkor.

Om du önskar hyra utrustning under en längre period än 7 dagar är du välkommen att kontakta oss på info@myselfie.se eller telefon +46 (0)10 138 92 64, så kan vi ta fram ett individuellt avtal för ditt behov.

 

3.   Utrustning och Produkter

3.1.   Utrustning

På hemsidan under <myselfie.se> har du möjlighet att ingå ett avtal om att hyra och nyttja vår utrustning undet en bestämd tidsperiod. 

Med ”utrustning” menas hårdvara i form av en box med en skärm, en kamera, en lampa, en strömkabel och ett stativ. Därutöver innefattar det även vår mjukvara.

Med ”hyresperiod” menas den period som utrustningen är ställd till din rådighed, enligt avtalets bestämmelser om perioden för bokningen.

Utrustningen gör det möjligt för dig och dina gäster att ta bilder och sedermera använda dessa.

Myselfie har inte kännedom till de bilder som användarna tar med utrustningen, heller har Myselfie inte tillgång till bilderna. Myselfie kan därför heller inte använda bilderna i framtida kommercielt syfte.

De bilder som blir tagna av utrustningen under din hyresperiod blir bevarade i en molnlösning i 30 dagar från det datum som bilderna laddas upp och blir tillgängliga i kundens personliga galleri. Det personliga galleri benämns härefter som ”Myselfies galleri”.

Under dessa 30 dagar kan du själv ladda ner, dela, eller radera de bilder som bevaras i Myselfies galleri.

Det är ditt eget ansvar at ladda ner bilderna innan de raderas.

Alla bilder raderas automatiskt efter 30 dagar. Det är en automatisk funktion, som Myselfie inte har kontroll över. Myselfie kan därför inte återskapa de bilder som raderas efter 30 dagar.

Om du väljer att ladda ner bilderna, är de därefter din egendom. Du har därför rätten att själv distribuera bilderna fritt - såklart med respekt mot de personer som är med på bilderna.

3.2.   Produkter

I forbindelse med att du ingår ett avtal om att hyra utrustning av Myselfie har du även möjlighet att köpa produkter, såsom - men inte begränsat till - rekvisita, bakgrunder, plakat, ballonger, etc. (härefter benämnda som "produkter"). 

Det är produkter som du köper, och som du därför behåller rätten till att använda även efter hyresperioden för utrustningen.

 

 

4.   Pris

I din varukorg kan du se priset på du valt att hyra och köpa. Du vill dessutom se priset för varje enskilt föremål. 

Priset anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms.

Priset för för att hyra utrustning kan variera beroende på datumet för önskat användande. Priset inkluderar 30 dagar bevaring av bilderna i Myselfie galleri från datumet för uppladdning. 

Om du hyr utrustning är frakten gratis för dig. Använder du dessutom den medföljande retursedeln är även returneringen gratis.

 

 

5.   Betalning

Vit avtalsinträde ska du genomföra betalning.

Myselfie häver beloppet från ditt konto så snart orderbekräftelsen är sänt till dig. 

Betalningen häves på denna tidpunkt, då det är här avtalet om att hyra utrustning för en bestämd tidsperiod aktiveras.

Myselfie ska därför redan vid bokning avsätta denna utrustning på avtalat datum för att säkra din leverans under avtalad hyresperiod.

Du har möjlighet att betala med följande betalmedel:

 

• VISA

• VISA Electron

• MasterCard
  

• Swish
  

• Klarna

 

Dina kreditkorts-upplysningar sparas inte hos oss. Dessa upplysningar hanteras uteslutande av vår betalleverantör.

Kortbetalning är avgiftsfritt.

6.   Ångerrätt

När du bokar utrustning eller köper produkter via vår webbplats ingås ett distansavtal enligt distansavtalslagen.

Du har därför rätt att ångra avtalet inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks, det vill säga från den dag då din bokning genomfördes och en orderbekräftelse skickades till dig.

Ångerrätten gäller utan att du behöver ange något skäl.

Ångerrätten gäller både:

• hyra av utrustning

• köp av produkter

För att använda ångerrätten ska du meddela Myselfie innan ångerfristen har löpt ut.

Detta kan göras genom att:

• skicka e-post till info@myselfie.se, eller

• använda det standardiserade ångerformulär som bifogas dessa villkor.

Ditt meddelande ska tydligt ange att du vill använda din ångerrätt.

Om ångerrätten används återbetalar Myselfie hela det belopp som betalats för ordern.

Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om att du vill ångra köpet.

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.

Om du begär att tjänsten ska börja utföras under ångerfristen och därefter ångrar avtalet kan Myselfie ha rätt till ersättning för den del av tjänsten som redan har utförts.

7.   Avbeställning efter att ångerrätten har löpt ut

Om ångerfristen på 14 dagar har passerat gäller följande avbeställningsregler för hyra av utrustning.

 

7.1 Avbeställning innan utrustningen har skickats

Om avbeställning sker efter ångerfristen men innan utrustningen skickats kan Myselfie, efter egen bedömning, erbjuda:

• en värdecheck motsvarande orderbeloppet.

Värdechecken är giltig i 3 år från utfärdandedatumet.

 

7.2 Avbeställning efter att utrustningen har skickats

Om utrustningen redan har skickats sker ingen återbetalning.

Myselfie kan dock, efter eget beslut, erbjuda en värdecheck om:

• utrustningen returneras i samma skick som den skickades, och

• returneringen sker innan hyresperiodens start.

8.   Leverans

Myselfie erbjuder leverans av utrustning och produkter i hela Sverige.

Leveransen sker med Postnord till närmaste ombud, eller till angiven företagsadress. Leveransen sker senast arbetsdagen innan hyresperiodens start.

När utrustningen har levererats till Postnords ombud eller angiven leveransadress anses leveransen ha fullgjorts.

Önskar du en annan leveransadress (vi levererar ej hem till privatpersoner), kan du sända oss ett mail på info@myselfie.se senast 14 arbetsdagar innan din hyresperiod startar. Du får sedan en bekräftelse från oss om det är möjligt eller inte.

När utrustningen levereras medföljer en vägledning och instruktion hur man använder utrustningen.

Det är ditt eget ansvar att sätta upp utrustningen och prova så det fungerar som det ska i god tid innan du planerar att använda det. Ju tidigare du hittar eventuella fel, ju större chans är det att vi kan hjälpa till och fixa det.

 

 

9.   Returnering

Utrustningen ska lämnas in på valfritt Postnord-ombud med den medföljande retursedel. Spara kvitteringen för inlämningen som dokumentation för tidpunkt av inlämnande - om utrustningen skulle komma bort på vägen.

Utrustningen ska returneras i samma kartong som den sändes i.

Utrustningen ska returneras i samma skick som den mottogs i.

Returneringen ska ske senast en arbetsdag efter avslutad hyresperiod.

Vid försenad returnering kan du uppkrävas en avgift om 500 kr per dag.

 

 

10.   Reklamation

Undersök alltid så att utrustning och produkter har blivit levererat som avtalat.

Skulle det mot förmodan vara några fel eller andra problem med utrustningen eller produkterna ber dig vänligen kontakta vår kundservice snarast möjligt. Du når oss på info@myselfie.se, eller direkt via vår telefon.

I de tillfällen där vi inte hinner åtgärda problemet innan ditt arrangemang, kan du välja mellan att få hela orderbeloppet refunderat, eller utsatt en värdecheck med motsvarande värde.

 

 

11.   Ansvar 

Som hyrestagare är det du som ansvarar för vem som har tillgång att ta bilder med den hyrda utrustningen - och hur vederbörande sedan har tillgång till bilderna.

Du är därmed ansvarig för att utrustningen används ansvarsfullt och med respekt för andra personers intigritet och privatliv.

Du är ansvarig för den hyrda utrustningen under hela hyresperioden, och ansvarar därmed för att alla användare av utrustningen under denna period är införstådda med hur utrustningen fungerar.

Du ansvarar för utrustningen tills den har lämnats in hos Postnord och ett inlämningskvitto erhållits.

I de tillfälle av skador på utrustningen, uppkräver Myselfie en avgift enligt nedanstående: 

Skadad skärm: 1.500 kr.

Skadad lampa: 500 kr.

Borttappad kartong inkl. skum: 500 kr.

Skadat eller borttappat stativ: 500 kr.

Skadad fotoskrivare: 5.000 kr.

Om hela utrustningen tappas bort eller totalskadas kan Myselfie kräva en avgift om 10.000 kr som ersättning.

12.   Användande av utrustning

Du får inte använda utrustningen till annat än det som avtalas enligt dessa villkor.

Det är Myselfie som äger alla rättigheter över utrustningen, både immateriella och materiella rättigheter.

13.   Personupplysningar

13.1.   Dina personupplysningar

I förbindelse med ingått avtal enligt våra betinga villkor på <myselfie.se> har du också möjlighet att läsa mer om vår persondatapolitik, då du ger samtycke till denna när du accepterar villkoren. Du kan läsa mer om persondatapolitiken här: https://myselfie.se/policies/privacy-policy

Om du inte accepterar vår persondatapolitik kommer vi enbart behandla de personupplysningar du själv har upplyst för att kunna ingå det avtal som ligger till grund för uthyrning av utrustning och köp av produkter.

Vi behandlar enbart dina upplysningar intill avtalen mellan bägge parter är ömsesidigt uppfyllt.

Rättsunderlaget är EU's förordning om dataskydd, artikel 6, sektion. 1, litra b.

Vi kan härefter enbart bevara personupplysningar om dig om det ligger en rättslig grund för det, och vi därmed är förpliktigade genom lag att ha sådana upplysningar.

 

 

13.2.    Andras personupplysningar

När utrustningen används behandlas personupplysningar på alla de användare som medverkar på en eller flera bilder.

Myselfie har inte kännedom om alla som använder utrustningen, och Myselfie har därför inte möjlighet att identifiera de personer som medverkar på bilderna. 

Du bör därför säkerställa att alla som använder utrustningen under din hyresperiod är införstådda i deras medverkan på bilderna, i respekt till individens integritet och privatliv.

Myselfie har jobbar aktivt med att säkerställa att alla som är med på en eller flera bilder är införstådda i hur Myselfie hanterar personupplysningar, och varje enskild användare har därför möjlighet att läsa mer om detta innan varje bild tas. 

Myselfie har framtagit en speciell persondatapolitik för dessa personer, som bland annat finns tillgänglig innan varje ny bild.

 

 

14.   Tvister och klagomål

Önskar du att eskalera ett klagomål om vår utrustning, produkter, eller den generella service vi förmedlar, önskar vi alltid att du i första hand tar kontakt med vår kundservice på info@myselfie.se - vår ambition är alltid nöjda kunder. Är du därefter fortsatt missnöjd finns officiella instanser såsom ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) samt konsumentombudsmannen .

Vid eskalering av klagomål ska du ange följande e-mail: info@myselfie.se.

Varje enskild tvist mellan parterna kan i övrigt avgöras i svensk domstol under gällande lag.

BILAGA

Standard formulär för användande av ångerrätten

(detta formulär ska enbart användas i det tillfällen ångerrätten är gällande)

Till Myselfie AB, info@myselfie.se:

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) önskar att åberopa ångerrätten i förbindelse med mitt/vårt (*) köpesavtal för följande produkter (*)/leverans av följande tjänster (*)

 

- Ordernummer

- Beställt den (*)/mottaget den (*)

- Användarens namn (Användarnas namn)

- Användarens adress (Användarnas adress)

- Användarens underskrift (Användarnas underskrifter) (enbart om formulärets innehåll sänds in på papper)

- Datum

 

(*) Det som inte är relevant tas bort